Возврат для Юридических лиц и Индивидуальных предпринимателей

I. Возврат товара корпоративным клиентам

1.1. Возврат товара надлежащего качества. Клиент должен оформить следующий пакет документов:

Документы, которые обязательны:

• Универсальный передаточный документ, где Продавец и грузоотправитель ООО "МТ. ОПТ". 
• Заявления на возврат качественного товара от покупателя.

В зависимости от способа закрытия расчетов потребуются документы:

Возврат денежных средств:

• Письмо на возврат денежных средств

Замена товара:

• Доверенность на получение другого товара

Частичный возврат денежных средств и частичная замена:

• Письмо на возврат денежных средств,
• Доверенность на получение товара.

1.2. Возврат бракованного товара. Клиент должен оформить:

Документы, которые обязательны:

• Универсальный передаточный документ, где Продавец и грузоотправитель ООО "МТ. ОПТ".
• Заявления на возврат товара от покупателя.

В зависимости от способа закрытия расчетов:

Возврат Денежных средств:

• Письмо о возврате денежных средств

Замена товара:

• Доверенность на получение товара.

Частичный возврат денежных средств и частичная замена:

• Письмо на возврат денежных средств;
• Доверенность на получение товара.

II. Возврат денежных средств корпоративному клиенту

2.1. Возврат денежных средств. Оплата по безналичному расчету.

• При частичной отгрузке остаток денежных средств возвращается клиенту на расчетный счет по документу «Письмо на возврат».
• При зачете возврата товара в гарантийный отдел, клиент предоставляет ТОРГ-12 и счет-фактуру обратной реализации и «Доверенность на получение товара».