Возврат для Юридических лиц и Индивидуальных предпринимателей
I. Возврат товара корпоративным клиентам
1.1. Возврат товара надлежащего качества. Клиент должен оформить следующий пакет документов:
Документы, которые обязательны:
- Универсальный передаточный документ, где Продавец и грузоотправитель ООО "МТ. ОПТ".
- Заявления на возврат качественного товара от покупателя.
В зависимости от способа закрытия расчетов потребуются документы:
Возврат денежных средств:
- Письмо на возврат денежных средств
Замена товара:
- Доверенность на получение другого товара
Частичный возврат денежных средств и частичная замена:
- Письмо на возврат денежных средств,
- Доверенность на получение товара.
1.2. Возврат бракованного товара. Клиент должен оформить:
Документы, которые обязательны:
- Универсальный передаточный документ, где Продавец и грузоотправитель ООО "МТ. ОПТ".
- Заявления на возврат товара от покупателя.
В зависимости от способа закрытия расчетов:
Возврат Денежных средств:
- Письмо о возврате денежных средств
Замена товара:
- Доверенность на получение товара.
Частичный возврат денежных средств и частичная замена:
- Письмо на возврат денежных средств;
- Доверенность на получение товара.
II. Возврат денежных средств корпоративному клиенту
2.1. Возврат денежных средств. Оплата по безналичному расчету.
- При частичной отгрузке остаток денежных средств возвращается клиенту на расчетный счет по документу «Письмо на возврат».
- При зачете возврата товара в гарантийный отдел, клиент предоставляет ТОРГ-12 и счет-фактуру обратной реализации и «Доверенность на получение товара».